Vous connaissez certainement la règle de base du marketing : celle d’offrir à vos clients potentiels un produit ou un service qui répond à leurs besoins en s’adaptant aux attentes du marché, et non l’inverse. Pourquoi ce ne serait pas la même chose avec vos employés? Ces derniers éprouvent aussi des besoins! Et dans le contexte de pénurie de main-d'œuvre actuel, il va sans dire que vous devriez y répondre pour attirer les chercheurs d’emploi et assurer leur rétention.

Si la relance économique est sur toutes les lèvres, plusieurs études évoquent un phénomène de grande démission collective au tournant de la pandémie. Force est de constater que la pénurie de main-d'œuvre continue de sévir et de plus en plus de personnes, qui gardaient leur emploi par sécurité, se permettent désormais de le quitter à mesure que le contexte sanitaire évolue.

Nous passons une grande partie de nos journées à les consulter, nous cliquons sur des liens et des boutons sans trop y réfléchir car la majorité du temps les sites web sont bien construits, donnant l’impression que ce processus créatif est simple. Cela n’aide en rien que certaines entreprises vantent leurs outils de création de sites Web, laissant sous-entendre qu’ils peuvent être construit en 3 clics!

Vous connaissez probablement le terme « marketing 360 », vous appliquez même certaines pratiques en mettant à jour vos réseaux sociaux, en envoyant des infolettres ou en faisant un peu de publicité payante sur Google, mais cela ne se traduit pas par une hausse de votre chiffre d’affaires. Qu’est-ce qui vous manque? L’erreur la plus commune chez les PME, est d’essayer de vouloir tout faire sans maîtriser les bases d’une telle stratégie marketing et sans posséder tous les talents requis au sein d’une même équipe pour la réaliser.

Les courriels automatisés, ou email triggers, sont sans contredit vos meilleurs alliés pour distinguer votre message de ceux de vos compétiteurs. Parce que le développement des affaires ne s’arrête pas après l’acquisition de nouveaux clients, les déclencheurs d’automatisation vous permettent de donner une valeur ajoutée à vos communications, et ce, à chaque étape du parcours client.